实盘股票杠杆平台 WAIC 2024｜大模型需要颠覆性应用，依靠技术与产业积累

　　“通用大模型只是种子，产业场景才是沃土”，京东科技人工智能相关负责人如此表示。在2024世界人工智能大会（WAIC）上，京东云全景式地展示了京东在大模型与AIGC领域的布局实盘股票杠杆平台，包括首创的企业家数字人直播模式，以及大模型在政务、健康、零售等多场景的落地应用和产业实践。

　　上述负责人称，一方面，产业都在思考如何利用好这一波新质生产力，实现高质量发展。另一方面，大模型需要颠覆性应用，其必然是技术进步与产业积累的结合；只有深扎产业土壤、为实际效果负责，才能诞生深刻提升生产力的颠覆性应用。如果要推动人工智能成为继互联网、云计算之后下一代信息产业核心，并将大模型视为人工智能产业的基础设施，那么，极致压降大模型的幻觉率就成为一个亟待解决的问题。

　　数字人在技术与体验上已趋于成熟

　　去年7月京东言犀大模型正式亮相，作为行业巨头，言犀大模型的实践“落地”一直都备受关注。今年618，京东公布的数据显示，依靠大模型加持的数字人直播，累计时长超40万小时、交互超500万次、累计观看1亿人次，超18位总裁数字人聚合直播……在大模型与产业结合的“赛道”中，京东瞄准了数字人。“目前来看，数字人在技术上和体验上趋于成熟。”上述负责人接受记者专访时表示，首先，在AIGC和大模型出来前，数字人的效果是极差，基本不可用，就像iPhone之前，所谓的智能手机根本不是同一回事。其次，数字人本身更进一步是数字员工。“其实，各行各业有大量的工作已经在线上，但还是由人来操作或运营，我们希望将来能通过数字员工来从事一些工作。”他说道。

　　除了数字人带货外，像京东这样的大型电商平台，在店铺运营、广告营销、智能客服等平台业务上，已尝试大模型的商业化“落地”。在内容生产方面，超过9万平台商家借助大模型，零成本制作店铺营销物料，秒级生成商品详情图等营销素材，覆盖零售4000+三级品类，实现降本提效。另外，京东超市通过言犀AI视频外呼技术，让代言人张若昀为用户送上生日祝福。据测算，对比普通语音外呼，转化率提升70%以上，GMV提升290%以上。

　　多家厂商聚焦健康医疗领域大模型在产业场景落地中创造价值

　　记者在本届WAIC上看到，不止京东，包括腾讯、阿里、蚂蚁、百川智能等厂家，都将健康医疗作为大模型应用落地的重点垂类行业。从技术方面来看，“主要是两方面，一方面是一年半以来，大模型的微调和精调，包括对意图的理解、对幻觉的压降，以及对专业知识的理解能力都有很大提升，使大模型更具专业性，在专业场景的使用越来越变得更可靠。因而一些较为敏感或是专业领域，例如健康领域，到了一个时间节点可以做这个事情。另一方面，健康是个高价值的领域，也是大家都关心的领域。行业就自然会想到怎么样把最新的技术用于这个领域带来更高价值以及更好的使用体验。”京东科技人工智能相关负责人说道。

　　据了解，京东健康将大模型与患者的个性化数据深度结合，保持隐私的同时进行持续学习，以提升医疗服务的个性化和有效性。京东健康算法部相关负责人认为，医疗健康这个“赛道”是一个高度，并且需要用对话驱动的知识密集型的行业。在这一代深层次的人工智能，和以对话为驱动的强效体验的背景下，进入健康医疗“赛道”是一个必然，“实际上，很多友商也在关注这个‘赛道’。”该负责人说道。

　　目前，大模型基础设施建设已趋于完善，产业应用开始向大模型要实效。大模型必须产生实际的产业价值、让产业愿意买单，才能长久地发展下去。但由于目前大模型的幻觉率仍然较高，产业界缺乏真正颠覆性、可控的应用。

　　普林斯顿人工智能创新中心主任王梦迪教授认为，大模型的可控性可通过强化学习和人类反馈实现对齐，生成式AI通过控制过程优化生成，确保安全性和满足具体需求，这也是通向通用人工智能的关键。